如何设置会员等级体系

一、功能定义

店+的会员等级规则满足了品牌对于特定会员或指定门店会员折扣的设置需求,可针对特殊客户做手动等级设置,并可应用在活动门店,单独设置指定折扣,也可设置购买特定商品(如会员卡出售)或以储值金额来升级操作;

二、操作

1、新会员等级版本,替代原成长值版本;原用成长值来界定的升降级规则,现用消费金额和消费时间和消费次数等条件来衡量,更符合线下规则,并做了降级规则,和等级有效期等功能。

如下图,此处基础设置中,等级折扣设置升序排列;(规则体系请谨慎开启,开启后,原有成长值失效);基础设置针对所有会员所有门店生效;

2、会员等级折扣的高级设置(可根据时间、店铺和会员等级来选择特殊设置,比如奥莱店不享受会员折扣或某一时间段某些店铺店庆时,不享受会员折扣等,设置好后,pos上不再出现会员折扣);同会员同时满足多个规则的时候,系统取该会员符合条件对应的最高级别规则;

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例如下图,将北京店做成高级设置,系统会首选高级设置,高级设置没有的时候,再读取基础设置;

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3、会员升级规则的设置,等级从高到低降序排列(如下图中的等级条件不设置且时间选择永久,则符合该等级的会员系统不会再做升降级判断,享受现有等级对应的营销规则;如“铂金卡”规则有效期设置1年后的今天截止,则满期限后条件失效,系统会根据降级设置去做降级判断);

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4、会员降级规则的设置(未开启降级条件的情况下,升级设置的有效期无效);

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如下图降级规则的“相对时间”中,降级制度的“至今”是根据升级制度条件有效期相对应的,指的未来的某时段;

例如“铂金卡”规则有效期设置1年后的今天截止,铂金卡的降级条件设置1年前至今累计金额小于5000元,则铂金卡升级条件失效时,系统判断降级条件,1年前至铂金卡失效当天消费未满5000元的会员降级,消费满额的会员保级;

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5、会员手工调整等级(可应用于特定会员,合作单位人员或门店做活动等场景);

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三、等级变更查看

1、会员—会员管理—查看—等级变更记录

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