小程序常见问题

1、小程序首页如何设置?

目前小程序首页与微商城首页保持一致,后期会开放单独设置小程序首页

2、公众号如何跳转到小程序?

方法一:在店家商家后台,公众号底部菜单设置链接到小程序首页(只有当小程序审核成功后才会展示小程序首页的选项)

方法二:登录微信公众平台,进入小程序管理菜单,点击关联小程序

需要管理员扫码验证

输入需要关联的小程序APPID(可在微信公众平台或店家商家后台小程序基础信息中获取),发送关联邀请

小程序管理员会在微信中收到关联邀请,在24小时内同意即可(邀请24小时内有效,超时未同意则默认拒绝)

关联成功后,在公众号名片中相关小程序栏可查看并跳转到小程序,在小程序名片中相关公众号可查看并跳转到公众号。

关联规则:

所有公众号都可以关联小程序。

一个公众号可关联10个同主体的小程序,3个不同主体的小程序。

一个小程序可关联500个公众号。

公众号一个月可新增关联小程序13次,小程序一个月可新增关联500次。

3、小程序订单支付的钱到哪里去了?

小程序订单支付的钱与微商城订单支付的钱一样,都收款到微信商户账户余额中。

4、小程序一直未审核成功,怎么处理?

一般审核周期为1-10个工作日。如一直未审核通过,请联系店家运营。

5、小程序码如何获取?

只有审核通过的小程序才有小程序码,可在商家后台-微信-小程序-小程序基本设置页面下载小程序码。

6、小程序主体与公众号认证主体不一致,可以吗?

微信公众号和微信小程序的认证主体必须是企业,且认证主体必须一致,否则在小程序上交易将付款失败。

PS:小程序的认证主体,微信公众后台暂不支持修改,因此注册小程序时,,一定要复用微信公众号的认证资质,否则只能重新注册小程序。