智慧门店-AI

一、实现功能

功能一:老会员到店提醒

功能二:人脸识别

功能三:客流统计

功能四:云货架(商品展示&优惠券领取)

功能五:营销活动

二、商家在实体门店部署

不同位置的摄像头部署(通常包括进店摄像头、离店摄像头、收银摄像头)、云货架

三、商家在店加后台设置(产品经理配置,无需商家和实施操作)

AI-设置-摄像头设置

1、添加门店:

2、每个门店新增摄像头:

3、编辑摄像头字段:

AI-智能货架

1、选择在智能货架上要展示的营销活动并保存。

①海报设置详见:https://help.dianplus.cn/2019/05/17/10548

②到店的顾客在点击智能货架大屏上的任何商品时,会引导扫码领取优惠券。此处“扫码送券”选择的是已有的优惠券放置到智能货架上,每次只能选择一种进行中的优惠券。

③幸运大抽奖


设置可参见:https://help.dianplus.cn/2019/03/04/9765

④颜值排行榜:选择需要的使用的门店即可。

四、人脸识别

人脸识别包括三部分:人脸绑定 人脸换绑 会员到店,主要操作在门店POS,由门店的店长和导购操作完成。

人脸绑定:通过收银台摄像采集付款会员人脸,并进行绑定操作(收银台摄像可能同事采集到购买者和购买者一起的朋友,两个人的人脸,这是需要导购去勾选和会员匹配的照片进行该会员的绑定)。

人脸换绑:该会员在付款时采集到两个人脸,可进行换绑

人脸绑定只提供最近30天会员消费时的抓拍照片,如该会员人脸绑定错误,需要删除绑定,等待下一次收单采集到人脸之后进行绑定。

会员到店:可查看本门店今日/昨日/近7天到店的会员和非会员

点击“查看”展示该会员到店日期,点击“详情”展示该日期会员到店时间

五、客流统计

数据银行-客流统计

指标概况:默认取当天实时数据,页面最多展示6个字段,需要调整字段点击“编辑指标”

指标包含


指标趋势:可根据时间维度进行查看趋势

选择表格模式时,可对数据进行下载

店铺对比:店铺之间的进店人数对比,可转化成表格式并下载导出

进店顾客画像:男女比例/年龄段占比/顾客类型/停留时长

六、热区设置

1、上传店铺平面图

2、添加热点区域和摄像头

3、数据银行-热区分析

七、其他说明

  1. 如何在统计客流时,剔除门店导购和店长

在“商家-员工”中添加门店导购和店长的照片,系统会默认不统计导购和店长的数据;

2、一位会员到店记录每小时算一次到店次数,比如11点到店一次,11点半再一次到店时,那么只算一次到店。