一、功能介绍
会员可自主领取现金券或者做会员任务领取现金券。
二、满足业务场景
增加营销的玩法,提高客户的互动性与复购率。
三、操作路径
shop后台——营销——优惠券——新建优惠券——券类型(现金券)
四、操作流程
1.新建与使用现金券
目前优惠券的类型将分为:减价券、折扣券和现金券。现金券的发放、领取流程同原优惠券,可通过会员任务、支付有礼、幸运大抽奖、商城装修等途径获得。
当会员符合使用现金券条件时可勾选支付。例如,会员拥有的现金券的金额是6元,勾选该张现金券后,继续使用其他支付方式支付剩下的金额。
注:一个订单暂只支持使用一张现金券。
2.含现金券订单退货处理与优惠券一致
举例:会员购买100元商品,支付时使用了20元现金券,另外使用支付宝80元支付剩余的款项,当这笔订单退款时记录为退现金券20元,80元原路退回会员的支付宝账户,即实际退款金额为客户支付的实际金额,现金券不会退回会员账户。
五、注意事项
(1)现金券核销当前仅支持POS核销,微商城、导购APP端暂不支持使用现金券。
(2)暂不使用设置活动商品范围,即当前现金券为整单券。
(3)若订单包含使用现金券,则暂不支持换货操作,需退货后重新收单。