- 套餐购是将几种不同的商品打包组合成套餐进行营销的活动,比如活动A+B+2C=1999。
- 创建套餐购活动
登录shop后台,进入【营销】-【套餐购】菜单可新建一个套餐购活动。
- 套餐中商品spu必须大于等于2个 ,最多可添加10个spu,每个spu可选择部分sku参与(点击“套餐商品”-“商品信息”中的编辑标签选择sku)。
- 套餐数量:即套餐库存,默认不限制,可设置套餐数量,当套餐售出后会扣减该数量,直至套餐库存为0。
- 套餐限购:限制每个会员可购买套餐的数量(默认填0表示不限制)。非会员购买时则限制一个订单可购买套餐数量。超出部分按商品原价计入订单。
在活动列表中可查看活动数据和进行编辑导出等操作。套餐购的审批流和其他营销活动相同,此处不做详细介绍。
- 套餐购下单-POS收银
设置了套餐购活动后,在pos【收银台】-【零售收单】菜单中录入活动商品和数量,系统将按营销活动优先级和创建时间匹配活动,也可手动选择sku参与的其他订单级活动。
下单成功后在本店订单列表中,将标记活动商品。
- 套餐购下单-小程序
1.小程序装修
登录shop后台,进入【商城】菜单进行“小程序商城”的装修,装修组件中跳转链接添加了“套餐购”,可添加微商城进行中的套餐购活动,设置后可直接跳转到对应的套餐购活动。包含小程序商城首页,个人中心,商详模板和分类模板中的以下组件:文本导航,栏目导航,图片热点图和轮播图。
2.小程序下单
登录小程序,在购物车中下单,当商品数量达到套餐购活动时,系统按优先级自动匹配营销活动下单。
3.套餐购活动详情页下单
若从小程序装修的组件跳转到套餐购,点击对应组件后跳转到套餐购活动详情页。在套餐购页面选择商品规则和数量后,可直接购买套餐,选择套餐数量会校验套餐库存和限购数量。
4.商品详情页下单
在活动商品详情页面,会显示该商品参与的营销活动,包含套餐购活动。同时,在详情页中增加透出正在参与的套餐列表,点击后跳转到该套餐购活动详情页可直接下单购买套餐。
- 套餐购下单-智慧云店
登录智慧云店,在购物车中选择套餐购活动商品组合下单,系统自动匹配套餐购活动,可手动选择不参加活动。
- 售后
1.退单
- 设置了套餐库存的活动订单,套餐商品全部退款后,退回对应套餐库存。订单存在部分退款的,待套餐中商品和数量全部退款后,退回套餐库存。套餐数量无限制的套餐,退单不涉及退回套餐库存。
- 设置了套餐限购数量的活动,对应套餐退款成功后,退回其对应的限购数量。例如会员限购3套,下单2套后最多可再购买1套,超出3套的套餐商品按商品原价购买。若订单中2套商品退款1套后,则最多可再购买2套。
2.换单:参加套餐购的订单换货后,不退回套餐库存。换单时购买的套餐购活动商品组合和数量,不参加套餐购营销活动。