- 客户花钱可购买付费会员卡,成为付费会员并享受相关权益。
- 新建付费会员卡
登录shop端,进入【会员】-【付费会员】菜单,可“新建会员卡”。
付费会员相关规则:
- 同一时间,只能开启一个付费会员卡,且同一时间同一个会员只能购买一个付费会员卡。即:会员购买了付费会员卡A,当卡A为“开启”状态时,可以对其进行续费(若购买的是终身有效的,只需购买一次);当卡A关闭,卡B开启时,会员只有等卡A到期后,才能重新购买卡B。
- 卡的权益时间为“一次性发放”时:会员购买成功后,其会员权益将一次性发放到会员账户中;会员续费成功后,其会员权益也将即刻一次性发放到会员账户中,卡的有效期将顺延。
- 卡的权益时间为“每隔几天发放权益”时:会员购买成功后,其会员的首次权益将发放到会员账户中;在续费成功后,其卡的有效期将顺延。但其会员权益还会按设置的时间间隔进行发放。
- 小程序装修
进入【商城】-【个人中心】菜单中可以进行付费会员的相关装修。
- 在轮播图、图片、文本导航、栏目导航、热点图组件中可以添加“付费会员”的跳转链接。
- 在个人中心可以添加会员等级设置为“普通会员等级”、“付费会员”。
- 在没有配置付费会员时,链接跳转时将提示未配置付费会员,这时【个人中心】菜单中即使勾选设置了“付费会员”,在小程序端也不会展现。
- 若会员购买了付费会员卡且在有效期内,即使关闭了付费会员卡的开关,会员点击链接依然能跳转到付费会员卡的详情页,且其会员权益依然有用。同时小程序端的【个人中心】菜单中也会展示付费会员卡的入口。
- 若会员购买了付费会员卡但已过期,当关闭付费会员卡的开关时,其链接跳转时将提示未配置付费会员,这时【个人中心】菜单中即使勾选设置了“付费会员”,在小程序端也不会展现。
- 付费会员卡的购买途径
1.客户关注公众号后,可以进行付费会员卡的购买。购买成功后,系统将推送购卡成功的通知,点击后可跳转到小程序的付费会员卡相关详情页中。
2.在付费会员卡到期前3天,系统将会提醒客户。
3.在付费会员卡的有效期小于等于30天时,系统将会在付费会员卡详情页中进行倒计天数提醒。
- 会员折扣取值逻辑
收单和换单的折扣规则:对会员的“付费会员卡的折扣”和“会员基础等级折扣”(如果设有会员高级的高级折扣,则选高级折扣)进行比较,系统自动选优惠力度较大的折扣进行订单实付金额计算。如果付费会员卡的折扣力度较大,则其订单的优惠金额将被累计到该会员的付费会员卡的优惠累计中。
- 与付费会员相关的页面
1.【会员管理】菜单中添加了付费会员:
- 筛选项中添加“付费会员”(多选)、“付费会员状态”(单选)。
- 列表、导出文档中添加“付费会员”。
- 会员详情页面,打标付费会员标签、积分记录和储值记录中添加“付费会员赠送”的记录。
2.【会员营销】菜单中创建会员任务第三步的筛选会员中添加筛选条件“付费会员”(多选)、“付费会员状态”(单选)(其中付费会员+付费会员状态为未购买时,默认内在关系是“或者”)。
3.【智能标签】菜单中添加筛选条件“付费会员”(多选)、“付费会员状态”(单选)(其中付费会员+付费会员状态为未购买时,默认内在关系是“或者”)。
4.登录【企微助手】,进入【群发】-【群发会员】菜单,在创建任务第三步中的筛选会员时添加筛选条件“付费会员”(多选)”、“付费会员状态”(单选)。
5.【储值卡账单】-【账单明细】菜单中增加了付费会员相关信息:
- 筛选项:操作类型中增加”付费会员赠送“。
- 列表、导出文档展示增加一条“付费会员赠送”的记录;单号为付费会员支付单号。
6.【会员】-【积分流水】菜单中增加了付费会员相关信息:
- 筛选项:变更原因增加了“付费会员赠送”。
- 列表和导出中增加了购买付费会员卡赠送积分后的“付费会员赠送”的记录;关联单号为付费会员支付单号。
7.【订单】-【订单管理】菜单的导出订单列表、导出商品报表、导出包裹报表中都增加了付费会员字段;列表订单详情页中会员信息下展示的付费会员为付费会员卡名称。
8.【订单】-【调拨订单】菜单的导出订单列表、导出商品报表中都增加了付费会员字段;列表订单详情页中会员信息下展示的付费会员为付费会员卡名称。
9.【订单】-【商品预售单】菜单的导出订单列表、导出商品报表都增加付费会员字段;列表订单详情页中会员信息下展示的付费会员为付费会员卡名称。
10.【订单】-【门店退货】的导出退货商品报表中增加付费会员字段(后续上线)。
11.【订单】-【微商城退货】菜单的导出退货商品报表中增加付费会员字段(后续上线)。
12.【订单】-【小票设置】的零售、退货、换货中同步增加”付费会员”字段,打印时展示此会员生效的付费会员,没有则展示为空(打印部分后期上线)。
13.登录【智慧财务】,进入【收银】-【付费会员账单】,将展示会员每次购买付费会员卡的消费记录。