- 本次迭代包括以下内容:
- DRP报表优化
- 储值数据优化
- 会员数据优化
- DRP报表优化
登录shop后台,DRP报表优化了以下内容:
- 进销存分析:增加商品自定义属性字段。
- 出库明细报表:增加收发店仓的区域、渠道自定义属性、商品自定义属性、多价格、年/月/周/日。
- 入库明细报表:增加收发店仓的区域、渠道自定义属性、商品自定义属性、多价格、年/月/周/日。
- 出入库明细报表:增加店仓所属区域、渠道自定义属性、商品自定义属性、多价格、年/月/周/日。
- 库存明细报表:增加商品自定义属性、多价格。
- 配发统计报表(new):增加商品自定义属性、多价格、年/月/周/日。
- 配货进度报表:增加商品自定义属性、多价格、年/月/周/日。
- 储值数据优化
1.登录shop端,【会员】-【储值卡账单明细(多维)】菜单中新增了储值类型字段:“邀请赠送金额”、“激活赠送金额”、“积分商城兑换”、“付费会员赠送”;储值流水分为“储值本金流水”和“储值赠送流水”。
2.登录数据银行,【报表】-【会员明细统计】菜单中新增了储值类型字段:“注册赠送金额”、“激活赠送金额”、“积分商城兑换”、“付费会员赠送”。
3.【会员】-【储值排名】菜单中融入了邀请赠送、激活赠送、积分商城兑换、付费会员赠的数据。
- 储值金额:所选期间内的储值金额。储值金额=充值金额+充值赠送金额+充值调整金额+充值调整赠送金额+充值退款金额+充值退款赠送金额+支付返现金额+支付返现退回金额+积分商城兑换赠送金额+邀请赠送金额+激活赠送金额+付费会员赠送金额
- 支出金额:所选期间内的储值支出金额(展示为负数)。支出金额=充值后消费金额+消费赠送金额+充值后换单消费金额+换单消费赠送金额+充值消费后退款金额+消费退款赠送金额+预消费金额+预消费赠送金额+充值后换单退款金额+换单消费退款赠送金额+消费取消金额+消费取消赠送金额。
注意:会员储值排名按会员最新归属门店统计,储值卡账单明细(多维)按储值操作门店统计,两者统计维度不一样。
4.【报表】-【业绩明细(新)】菜单中新增“储值卡本金消费”和“储值卡赠送金额”字段。
- 储值卡本金消费:消费中使用储值本金的部分。
- 储值卡赠送金额:消费中使用储值赠送的部分。
- 会员数据优化
【会员】-【店铺排名】/【导购排名】菜单中增加了“会员成交分析”和“新客及开卡”两个分组。
“会员成交分析”和“新客及开卡”两个分组中包括以下字段:
成交单数 | 只看销售单,不管后续退货。1单多导购的,按导购比例分摊。 |
成交人数 | 所选期间内成交单数>0的人数,会员去重,非会员订单一笔订单记1人。只看购买的,不计后续退货。 |
会员成交人数 | 所选期间内成交单数>0的会员人数,按会员去重。 |
会员成交占比 | 所选期间内总成交人数中会员的占比。会员成交占比 = 会员成交人数 / 成交人数。 |
老客成交人数 |
老顾客成交人数,包括: 1、老会员消费:加入时间在所选时间之前的,在所选期间内有消费的会员(无论此前是否有消费)。 |
老客成交占比 | 老客成交人数 /成交人数。 |
会员复购人数 | 所选期间内消费2次及以上的会员人数。同一天在同一家门店消费多次记1次。 |
会员复购占比 | 期间内消费2次以上的会员占总成交人数的比例。 会员复购占比= 会员复购人数 /成交人数 |
新客成交人数 |
新顾客成交人数,包括: 1、新会员消费:在所选期间内开卡且消费(仅1次)的人数。 2、非会员消费:所选期间内非会员消费人数。 |
新客成交占比 | 所选期间内总成交人数中新客的占比。新客成交占比 = 新客成交人数 /成交人数。 |
开卡人数 | 期间内入会人数,有手机号,按加入时间统计。 |
开卡率 |
开卡人数/新客成交人数。开卡率可能>100%,例如:期间内开卡未消费;选择的时间跨度较长导致开卡且消费2次以上的用户较多。 |
开卡率目标 |
shop后台【设置】-【开卡率目标设置】菜单中设置。月、年指标后台设置;日指标等于月指标;周指标如有跨月,按日指标取平均值。 |
开卡率完成 |
开卡率完成=开卡率-开卡率目标。 |
开卡成交人数 |
所选期间内入会会员中,有消费的会员。 |
开卡成交人数占比 |
开卡成交人数占比=开卡成交人数/开卡人数。 |