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业绩归属可将源于各类订单渠道的业绩按照分配规则和归属设置自动划分到各个门店,并生成相关明细报表。
- 业绩分配规则
登录智慧财务,进入【业绩】-【业绩分配规则】菜单。
点击“新增”按钮,可设置业绩渠道来源、取值类型、取值范围和分配等。
1. 渠道来源:用于设置来源于哪些渠道的订单需要计算业绩。
- 门店:门店、补录、商场预售转入、商品预售转入;
- 微商城/小程序:微商城;
- 门店缺货调拨:订单中缺货调拨的单子;
- 外部导入:ERP门店、外部导入;
- 电商订单:京东、天猫、拼多多、唯品会、淘宝、抖音、快手小店等等;
- 同城:京东到家;
- 其他:上述没有的,均在其他。
2. 业绩类型:用于设置哪种类型的订单需要计算业绩。零售订单默认必选,不可去除;储值卡充值、礼品卡销售、第三方订单可选。
3. 支付方式:用于设置哪种支付方式需要计算业绩。默认勾选所有的支付方式(含启用和不启用的),可按需修改,但至少选择一个。
4. 优惠信息:用于设置哪种类型的营销活动需要计算业绩,默认不勾选。
5. 其他:如果勾选,在订单没有支付方式或优惠信息时,也算业绩。例如:第三方电商订单。
6. 门店业绩分配:用于设置具体分配到销售门店、会员专属门店和发货门店的比例,三者总和必须为100%。
- 销售门店:即下单门店,默认勾选且比例为100%;
- 专属门店:即用户下单时的专属门店。
- 发货门店:即订单发货的门店。
在【业绩分配规则】中还可以查询、编辑以及删除已存在的规则。如果已经生成业绩分配明细的分配规则,则不允许删除。
- 业绩归属政策
进入【业绩】-【业绩归属政策】菜单。
点击“新增”按钮创建业绩归属政策,设置业绩分配的有效期,计算时点和关联分配规则。
1. 业绩计算时点:用于设置订单或退单业绩计算的时间节点。
- 订单统计时间:默认为“按订单支付时间统计”,即订单支付成功就会进行业绩分配。因为发货在支付成功之后,所以关联的“业绩分配规则”中的业绩分配不能含有发货门店。如果关联的“业绩分配规则”中含有发货门店,那么“业绩计算时点”只能选择“按订单发货时间”或“按订单完成时间”,即在订单发货/完成后进行业绩分配。
- 退单统计时间:默认为“按退款完成时间统计”,例如:门店8月产生订单,9月完成退款,退款业绩计入9月;若选择“按业绩产生时间统计”,“退单统计时间”与业绩产生时间相同。
2. 业绩分配规则
可为不同的商品关联不同的分配规则,如果同一商品同时关联了多条分配规则,那么该商品在业绩分配时按优先级最高(数值低的优先级高)的分配规则进行业绩分配。点击“保存”按钮,保存关联信息。
在业绩归属政策列表中,可关联店铺,以及进行编辑、删除、终止、复制的操作。
- 关联店铺:一个店铺只能在一个生效的政策中。如果该店铺被选择到其他政策中,那么该店铺将会被添加到新的政策中,并从原有的政策中消失;
- 删除:可以删除未生效的政策;
- 终止:可以终止生效中的政策,并提示:“该协议下有关联店铺,确定终止当前数据吗?”。
- 店铺政策查询
【业绩】-【店铺政策查询】菜单,用来查看每个店铺关联的政策信息。
点击“新增”按钮选择店铺,并关联归属政策,点击“确定”按钮生成店铺政策。
- 业绩分配明细
【业绩】-【业绩分配明细】菜单,展示符合业绩分配规则的订单数据,包含销售明细(零售订单)、充值明细(储值卡充值订单)以及礼品卡明细(礼品卡销售订单)。
明细中不同订单类型的业绩金额会显示为正数或负数。例如:换单、退单类型在【销售明细】中的业绩金额取值为负数。
手动拉取订单:点击“拉取订单”按钮,在弹窗中选择下单时间和拉取类型,可拉取范围内的订单;也可以选择店铺或者输入订单号进行精确拉取。
在列表中批量勾选明细信息后,点击上方的“调整”按钮或者直接点击每条明细记录后的“调整”按钮,都可以手动调整业绩分配的归属门店。
- 业绩报表分析
进入【业绩】-【业绩报表分析】菜单,可以从不同维度查看业绩分析,点击“显示字段”按钮可以按需选择报表字段。
- POS端的“业绩明细”与“业绩报表分析”
登录POS端,进入【账单】-【业绩明细】或【业绩报表分析】菜单可以查看该门店的业绩明细和业绩分析。