储值卡使用说明
- 储值卡可应用于门店和微商城；
- 会员在激活或者未激活的状态都可以充值；
- 会员只有在自己储值门店所属的联盟下面的店铺可以使用储值卡，联盟外的门店都无法使用储值卡；
- 储值卡功能可在后台关闭和开启。可选择跟其他营销活动同时参与，也可以选择储值卡支付只能用于吊牌价购买商品；
- 门店申请退款时，储值卡支付部分可以直接选择退回储值卡账户余额，无需再手动充值；
一、储值设置
1、储值基础设置
- 设置储值卡是否开启使用；
- 自助充值：开启则会员可以在微商城会员中心进行储值卡充值；
- 会员限制：未激活会员不能使用储值卡；
- 使用范围设置：店铺：储值卡可叠加优惠/储值卡不与会员折扣叠加；微商城：储值卡可叠加优惠/储值卡不与会员折扣叠加/储值卡不与任何活动叠加。
2、充值赠送规则设置
- 储值卡每次充值按符合条件的最高档位赠送，赠品不叠加赠送(优惠券一旦赠送成功，退款时将不收回)；
- 充值赠送规则可以设置多条；
- 赠送内容：金额/积分/优惠券/礼品；
- 优惠券可选择多张，每张可设置数量；
- 礼品可选择多款，每款可设置数量；
- 充值规则勾选“每满时赠品数量翻倍”。
充值赠送规则设置如上图 举例：
a、客户充值1500元，所获赠品：额外金额：100元，积分：200分，优惠券：1张；
b、客户充值3000元，所获赠品：额外金额：500元，积分：1000分，优惠券：4张，礼品：阔腿牛仔长裤：1件；
充值规则勾选“每满时赠品数量翻倍”设置如上图 举例：
a、客户充值1500元，大于1000，小于2000时，所获赠品：额外金额：100元，积分：200分，优惠券：1张；
b、客户充值3100元，大于1000，小于4000时，所获赠品翻3背：额外金额：300元，积分：600分，优惠券：3张；
3、储值联盟逻辑说明
- 可以设置多个储值联盟，每个储值联盟可以包含1-N个店铺，不同储值联盟之间储值卡不能通用 即如果店铺A和店铺B分属不同的储值联盟，则在店铺A充值，不能在店铺B使用（举例：联盟1：a门店、b门店、c门店 联盟2：d门店、e门店、f门店，会员：Vear 在a门店充值1000元，那么Vear能在联盟1下面的所有门店消费，而在联盟1以为的所有联盟都无法使用储值卡）
- 每个店铺只能在一个储值联盟里存在，不能同时存在于多个储值联盟。
- 每个储值联盟可以关联0-N个储值规则，如果储值联盟不应用任何储值规则，在该联盟内的店铺可以充值但不赠送任何福利，充值后只能在该联盟内的店铺使用
- 如果品牌未设置储值联盟 则默认所有的店铺都在一个联盟里面
- 若品牌方设置了储值联盟并包含多个门店，其余未设置的门店则会默认为一个联盟，在该范围门店内充值不赠送任何福利，充值后只能在该范围内的店铺使
- 联盟1下店铺:A/B/C；联盟2下店铺D/E/F 会员在C店铺充值100元后 C店铺被调整到联盟2，调整后联盟1下店铺：A/B 联盟2下店铺：D/E/F/C 会员储值余额1000元只能在A/B店铺使用 会员在余额不为0的时候只能在A/B店铺继续充值
- 品牌方可以手动调整会员的储值归属，或当会员储值余额归零后 会员可任意选择一家店铺继续充值，后续充值的使用范围根据其充值门店决定。
第一步：设置联盟；
第二步：把对应联盟下的门店添加在联盟内；
第三步：选择该联盟下的充值赠送规则。
联盟1下面有门店a、门店b、门店c ，充值赠送规则未选择，那么联盟1下面的三个门店，会员在充值时，不送任何优惠。
4、储值活动
- 在一个相对时间或者绝对时间内，对所选的活动门店设置个性化的充值规则；
- 符合充值活动的充值将按照活动进行赠送，每笔充值只能参加一个活动，按活动优先级参加优先级最高并符合条件的活动(优先级由高至低)；
- 当一个门店即有储值活动又有储值联盟（含规则）时，门店优先取储值活动规则赠送。
5、会员储值归属
- 可查看并导出会员储值记录
- 可查看该会员还能在哪些门店使用
- 修改储值卡归属
二、储值卡充值
- 品牌管理员角色登陆后台，在会员－储值卡充值处可对会员进行充值，符合赠送条件，赠品自动匹配；
- 输入客户手机号码之后，会展示会员卡片，包含所属门店、当前积分余额、会员等级、专属导购；
- 现实在本店充值，还可以在哪些门店使用；
- 店长角色登陆后台，在会员－储值卡充值处可对会员进行充值，界面同shop；
- 当赠品中有礼品时，需导购勾选具体的sku，礼品库存取值为本门店可用库存。
1、储值操作展示
shop端展示：
店长端展示：
2、储值卡充值可组合支付（支付方式除储值卡）
3、可以查询会员的充值记录，若充值错误可以点击“退款”操作。
三、充值调整
1、调整金额为正数，表示增加储值金额；
2、调整金额为负数，表示减少储值金额。
四、会员自助充值
- 品牌可以开启或关闭自助充值的通道，开启后会员在会员中心-储值卡页面可以看到自助充值的入口 ，关闭则屏蔽该入口；
- 会员在会员中心-储值卡页面-自助充值，进行自助充值时，会员如果是第一次充值默认取会员的归属门店作为充值门店 所有赠送规则根据该门店所对应联盟的储值赠送规则赠送，如果不是第一次充值则取会员上一次充值的门店作为本次充值门店；
- 会员自助充值本期不支持选择赠送礼品，即如果充值匹配的赠送规则有礼品赠送则自助充值不赠送。
1、会员操作步骤
五、储值卡账单
1、储值卡账单分按门店汇总、按员工汇总、账单明细
- 按门店汇总：可以查看单店的充值金额、充值退款、充值调整、赠送金额、赠送金额回退、消费金额、退款金额；
- 按员工汇总：可以查看某导购的充值金额、充值退款、充值调整、赠送金额、赠送金额回退；
- 账单明细：可以查看所有与充值相关的记录，可导出查看所有赠送明细。
六、会员储值卡账户余额查询
1、查看单个会员储值详情，点击会员-会员管理-会员详情
七、储值卡支付短信验证设置
- 会员可以在会员中心-储值卡页面主动关闭和开启储值卡消费时的短信验证 ；
- 如果品牌的门店策略里面开启了储值卡消费短信验证，而会员关闭了该验证则该会员在使用储值卡消费时无需短信验证；
- 会员可以手动再次开启储值卡消费时的短信验证，开启后如果门店策略是需要短信验证的则会员使用储值卡消费依然需要短信验证。
八、储值卡购物
使用储值卡是否需要短信验证，品牌可设置
1、POS收银时必须输入会员手机号码，可看到会员储值余额；
2、微商城购物储值卡支付；
- 打开“使用储值卡”
3、在使用储值卡支付成功之后，会员会收到微信通知；
4、点击会员中心的会员储值卡，则会展示会员的储值卡余额，和账单记录。
