1、虚拟门店由来历史与原因?
当客户只关注公众号没有归属门店时,设置营销活动为全部门店,那么没有归属门店的会员就不在活动范围之内而无法参与活动,所以把这部分会员都归为虚拟门店。
2、如何设置虚拟门店?
新品牌在上线之前,实施同学把要设置成虚拟门店的店铺编码发给小二,小二在后台设置该门店为虚拟门店。
3、需要对虚拟门店做什么?*
a、虚拟门店没有库存,所以虚拟门店必须与有库存的店铺或者仓库在一个店仓联盟之内,否则归属虚拟门店的会员微商城所见商品的库存便都为0。 b、设置虚拟门店导购或店长,若会员有归属导购,那么业绩归属导购,业绩逻辑同其他普通门店。
4、如何变更虚拟门店的会员归属?
a、当会员自主关注微信公众号或通过小二导入系统成为虚拟门店会员时,导购需要让会员先取关,再扫门店二维码或者导购二维码进行关注。 b、商家在会员管理列表页面,选择会员,对其进行“批量分配”到指定门店以及指定导购。