储值卡功能升级与消费返现

  • 本次迭代将储值卡由一个整体账户拆分为充值金额和赠送金额,可支持更多的营销场景。支持设置充值金额与赠送金额的使用先后顺序及使 用比例,会员的储值卡历史数据,统一归到充值金额账户。
  • 会员

    1、会员管理

         进入shop后台【会员】-【会员管理】菜单中,会员列表新增“充值余额和赠送余额”字段,查看会员的充值余额和赠送余额。

        会员详情列表新增“充值金额和赠送金额“字段,查看会员储值情况。

    2、储值设置

         储值设置中新增“使用账户设置“和”收单时,赠送金额设置“。使用账户设置中设置商品付款时优先使用储值账户还是赠送账户。同时可以在赠送金额设置中,设置赠送金额使用比例和低于N折扣或N价格的商品不能使用赠送金额。

        优先使用充值账户金额时,只有充值账户余额使用完之后,才会使用赠送账户中的钱。

        场景一:优先使用充值账户、每笔订单中,赠送金额最多可使用20%,低于5折商品不可使用,订单满100元,可使用赠送金额。

        A会员,储值卡1000元,充值账户400元,赠送账户600元。

        7月1日,一笔订单总金额99元(商品都可使用)支付时,选择“储值卡“支付,则扣除充值账户99元。

        储值卡901元,充值账户301元,赠送账户600元。

        7月2日,一笔订单总金额120元(商品都可使用)支付时,选择“储值卡“支付,则扣除充值账户120元。

        储值卡781元,充值账户181元,赠送账户600元。

        7月3日,一笔订单总金额600元(其中A商品3折,20元)支付时,选择“储值卡“支付,则扣除充值账户181元,赠送账户:(600-20)*20% = 116(剩下303元需用其他方式支付

        储值卡484元,充值账户0元,赠送账户484元。

        场景二:优先使用赠送账户、每笔订单中,赠送金额最多可使用10%,低于8折不可使用,20元以下商品不可使用,订单满200元,可使用赠送金额。

        A会员,储值卡1000元,充值账户400元,赠送账户600元

        7月1日,一笔订单总金额160元,支付时,选择“储值卡“支付,则扣除充值账户160元。

        储值卡840元,充值账户240元,赠送账户600元。

        7月2日,一笔订单总金额660元(其中一件商品10元,另一件商品7折,90元)支付时,选择“储值卡“支付,则扣除赠送账户:(660-10-90)*10% = 56元,扣除充值账户240元(剩下364元需要其他支付方式支付

        储值卡544元,充值账户0元,赠送账户544元。

    3、退款

         退款时,涉及到储值卡退款时,按照原比例进行退款。

         原比例退款(根据支付时的充值赠送金额等比例退款)

         退款充值金额 = 退款储值卡总金额 * (充值账户支付金额 / 储值卡支付总金额)

         退款赠送金额 = 退款储值卡总金额 * (赠送账户支付金额 / 储值卡支付总金额)

    4、储值卡账单

         在【储值卡账单】-【账单明细】中,新增“余额变动“、”充值金额“、”赠送金额“三个字段,区分充值金额和赠送金额,方便核对账单。

  • 储值卡

    1、微商城

         会员中心的储值卡账单中新增“充值余额“和”赠送余额“。

    2、智慧云店

         会员中的储值卡新增“充值余额“和”赠送余额“。

  • 支付

        在支付页面中,使用储值卡支付时(门店POS、小程序商城、智慧云店、智能导购APP)可用余额=充值金额+订单中可使用商品总金额*百分比。

     (其中百分比取值为储值设置的赠送金额可使用的百分比)

  • 消费返现

        在shop后台【营销】-【支付有礼】中,剥离出【消费返现】功能,作为独立的营销工具。在原功能的基础上,新增推荐人返现。

    1、支付有礼

         支付有礼活动中去除礼品类型:消费返现。历史支付有礼含消费返现的活动,上线后不可编辑,只可查看活动详情,在活动有效期内的活动,消费返现依然生效。

    2、推荐人返现

         消费返现中新增推荐人返现。在给消费者返现的同时,可以给推荐人进行返现奖励。

    a、推荐人的数据来源于邀请有礼对应的“推荐人”字段。

    b、推荐人及本人返现,填0或者不填,则代表不参与返现。

    c、默认所有推荐人可获得返现,并支持设置部分推荐人参与返现。

    3、消费返现退款

         如果顾客本人赠送金额不足,则对应扣除本金金额,如果本金金额也不足,则在申请订单退款时,页面提示并无法退款,可充值储蓄卡后再退款。

         同时也扣除对应推荐人的返现,优先扣减赠送金额,如果储值卡余额不足,不影响订单退款。

    4、换单

         参与消费返现的订单进行换单时,不会对已返现金额进行处理(换单后再退单也不处理),所以需要导购在换单的时候谨慎操作。

         如果需要换货并且退回返现金额,可先进行退单操作后,再重新下单。

  • 注意事项

    1、2022年7月5日之前储值卡中的数据将全部归入储值卡充值账户中。

    2、针对换单场景的赠送余额,是不退不补的,本次【消费返现】保持了这个逻辑,请谨慎设置,防止从高到低换单的损失。