- 对于微商城或小程序客户线上购物,有改价权限的专属导购或客服可以修改未付款的订单金额。
- 订单设置
【订单】-【订单设置】菜单中新增”是否允许商城订单改价”设置。默认为“否”,若选择“是”则允许商城订单改价。
- 订单管理
若“是否允许商城订单改价”设置为“是”,且操作人员在shop端或pos端有“修改价格”的按钮权限,则可在【订单管理】-【待付款】菜单中选择微商城订单,点击“修改价格”按钮来修改订单价格。
所填金额必须大于0,如果待付订单包含运费,那么所填金额须大于运费金额。
修改并保存价格后,系统将对比原订单金额,将价格差值显示在”商家优惠“中,同时以加权平均的方式把优惠摊到每个SKU上,得出商品的实付金额。该订单将按最新价格支付(在未付款的状态下,可多次修改价格)。
注意:
- 使用储值卡支付的订单不可修改价格。
- 使用储值卡+微信支付组合付款的订单不可修改价格。
- 改价后的订单退款,按实际支付金额退款。