概述:
微信大批量下线并永久封禁部分公众号模板,且针对新公众号,关闭模板消息申请入口,导致品牌免费触达渠道受限。现店家已对接【类目模板】功能,实现会员注册、充值、买单、退货四类场景通知,以帮助商家更好地进行会员触达。
一、公众平台开通类目模板
微信公众平台登录网址:https://mp.weixin.qq.com/
- 进入公众号后台
操作路径:【广告与服务 – 模板消息 – 我的模板 – 类目模板 – 从类目模板库中添加】
- 添加类目,选择【商家自营-服饰内衣】,请务必选择该类目,否则模板消息将添加失败!
二、店家后台配置
- shop-设置-场景管理,系统将会自动检测系统是否已经绑定了公众号,若没有,将会引导商户进行公众号的绑定,参照上面步骤
- 完成步骤一后,系统将继续检测绑定的公众号是否设置了类目:服饰内衣,若没有,将会引导商户跳转到微信公众号平台进行类目设置
- 完成上面步骤,系统继续检测并自动添加此次新增的类目消息模板(开卡、充值、消费、退款),当点击按钮“我已知晓”,系统将切换到新版消息通知,之前的历史消息模板将默认不可逆的停止使用
- 【注意】
- 点击按钮“我已知晓”,是不可逆的切换操作,请注意
- 微信公众号平台的模板消息需要留足可添加模板数量≥5条,系统才可自动添加本次的类目消息模板,假如<5条,系统将会给出提示,并需要商户自行登录微信公众号平台,进行手动删除
- 本次实现的消息模板推送的场景:开卡成功通知、储值成功通知、消费成功通知、退款成功通知。
- 切换成功后,shop-设置-场景管理,如下图所示,各消息通知功能默认开启,可手动关闭不需要的消息推送功能
场景一:
开卡通知:当会员领卡注册成功后,将会在其手机端关注的公众号中收到“注册成功通知”,点击查看详情,将会跳转到对应设置的小程序页面中,系统默认跳转到会员中心
场景二:
储值通知:当会员充值、充值调整、支付返现、邀请赠送、激活赠送、积分商城兑换、付费会员赠送、消费、退款、充值退款、退款扣返现,将会在其手机端关注的公众号中收到“充值成功通知”,点击查看详情,将会跳转到对应设置的小程序页面中,系统默认跳转到储值账单页面
场景三:
消费通知:当会员产生订单消费时,将会在其手机端关注的公众号中收到“消费成功通知”,点击查看详情,将会跳转到对应设置的小程序页面中,系统默认跳转到订单中心页面
场景四:
退款通知:当会员的订单退款完成后,将会在其手机端关注的公众号中收到“退款成功通知”,点击查看详情,将会跳转到对应设置的小程序页面中,系统默认跳转到订单中心页面