- 本次迭代企微增加批量分配客户群功能。
- 使用场景:可以把离职、在职的员工服务的客户群转接给其他员工继续服务,在批量分配的同时保留上一个员工客户群“客户画像”中的内容,完整的保留客户信息和行为轨迹,帮助接手员工快速了解客户,更好的地运营客户。
- 批量分配客户群
在企微助手【群管理】-【群列表】中,新增“批量分配客户群”按钮,批量分配后,原群主和分配后的群主立即会在企业微信中会收到客户群推送的消息,原群主会自动退群,分配后的群主会自动加入成为新群主。
群列表筛选项增加“群主是否离职”的筛选,筛选群主状态。
- 客户群侧边栏
客户群侧边栏增加了客户画像的功能,展示了客户群名称、群主、创建群聊时间、群成员数据、群标签,待办的营销任务和客户群动态以及已完成的任务。