店＋帮助中心

  • 商品——吊牌打印设置

    一、新建吊牌打印模板

    入口：商品——吊牌打印设置——添加新模板

    • 填写吊牌打印模板名称；
    • 吊牌的打印方向、行和列，间距等可以设置；
    • 吊牌上的字段和图片都可以自定义
    • 使用方法：将左侧字段拖拽到白色吊牌部分，进行吊牌排版即可。
    • 设置完毕后，可以预览吊牌。

    二、编辑与删除

    • 在吊牌上的每个字段都可以编辑，包括常规内容和样式调整字体等；
    • 吊牌上不需要的字段可点击删除；

    三、吊牌打印

    吊牌模板设置好后，在商品管理中选好商品，勾选模板，勾选sku编码，点击打印即可。

    批量增加打印数量，清空数据等。

    [……]

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    茉莉

    于

  • 门店POS-储值卡充值

    步骤：

    1、填写充值账号、充值金额、操作人

    • 在本店充值还可以在哪些门店使用可以查看
    • 展示充值会员的等级、专属导购、归属门店、当前余额信息

    2、选择赠品

    • 点击赠品后面的“选择规格数量”，根据提示 sku可选数量进行勾选，并确认

    3、点击 充值— —确定— —填写收银金额，点收银— —储值完成

    4、打印小票

    5、查看充值记录

    [……]

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    茉莉

    于

  • 订单——未认领

    一、未认领订单定义

    • 调拨订单发起到指定门店发货，该门店在规定时间内未做处理，在“未认领”列表中便产生一条记录；
    • 商家后台可以通过“未认领店仓”搜索，查询各个门店在本月未认领订单的笔数；
    • 未认领的订单越多，说明派单订单在整个流转过程中周期越长，需要对商品管理及门店对订单处理效率做相应的调整。
    [……]

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    茉莉

    于

  • 会员——手工登记设置

    一、针对特殊会员的手动处理

    • 可以批量修改会员等级，每行展示一个手机号码；
    • 等级变更可选择后台设置的任一等级；
    • 有效期可自定义、永久、一年。
    [……]

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    茉莉

    于

  • 订单——调拨订单

    一、什么是调拨订单

    加入店仓联盟的门店因为缺货，系统自动发起调拨的订单。

    二、总部指定发货/撤回下单门店功能

    总部可以查看所有调拨订单，并且可以对调拨订单进行人工干预，可以指定某个门店发货或把该订单撤回到下单门店。

    调拨订单搜索条件同订单管理界面。

    [……]

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    茉莉

    于

  • 订单——订单管理

    一、订单管理筛选字段

    筛选字段说明：

    订单号/拆单号：所有提交的订单都会产生一个唯一订单号，当一笔订单被拆分成两个包裹时，便会产生两个拆单号；

    商品：可以通过商品名称模糊搜索或商品货号精准搜索；

    订单来源：门店、微商城、ERP门店、天猫、京东、小程序、京东到家、外部导入；

    会员：可以通过会员名称模糊搜索或手机号精准搜索；

    下单店铺：筛选门店，可以多选；

    所属导购：在选定门店之后，下拉展示所选门店下的所有导购，只能单选；

    订单标记：订单是返单还是退单；

    支付方式：展示商家在支付方式所配置的

    下单时间：默认展示近30天订单，可以选择单天或[……]

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    茉莉

    于

  • 订单——商场预售

    1. POS到店策略添加策略项：是否开启商场预售。默认不关闭。开启后，可在POS零售收单页面选择预售单，并对预售单进行录入。

    2、订单管理添加二级菜单-预售订单，包含POS端和商家后台，用于记录所有预售单的数据。

    Shop端-订单-预售订单

    Pos端-订单-预售订单

    3、预售订单添加转成销售单的功能，可将预售订单转置成销售单。新生成的销售单，下单时间和完成时间均取为当前转入成功的时间。

    门店做了一笔预售订单，在POS和Shop订单-预售订单中可查看订单信息，shop端可以把该笔预售单“转成销售单”，操作成功之后，在预售订单中，该订单状态变成已完，同时在“订单[……]

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    茉莉

    于

  • 门店POS-模糊搜索

    （1）门店POS零售收单录入商品时，添加模糊搜索和高级筛选功能。

    ①默认为精准搜索，精准搜索时，与原录入流程一致。

    ②下拉可选模糊搜索，选择模糊时，将对录入的关键词进行SPU维度的模糊搜索，支持货号、SKU编码、条码、商品名称的混合模糊搜索。

    ③点击高级查询按钮，可对商品进行条件属性查询，查询条件包含：商品货号、SKU编码、条码、商品名称、商品类型、商品状态、品牌、类目、年份、波段、系列和风格。

    ④POS策略中若开启仅允许扫码录入商品时，将不支持模糊搜索功能。

    （2）门店POS偏好设置添加配置项：录入商品时是否默认勾选模糊搜索。

    ①默认为否，[……]

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