店＋帮助中心

一、模板配置

微商城的底部导航商家可以选择适合的模板，并且进行编辑设置。

系统默认模板：

可配置模板：

• App导航模板

• 底部背景可选择图片、字体颜色可自定义；

• 导航展示小图标为系统默认，商家可自定义上传图片进行替换；
• “常规”是未点击展示效果，“选中”为打开在当前页面，对应的小图标展示效果

• 导航名称必填，跳转链接未选择不做校验，可提交保存；
• 导航顺序可直接拖拽进行调整。

• 微信公众号自定义菜单

• 底部背景可选择纯色，也可以添加背景图片；
• 字体颜色、线条都可以自定义颜色；

• 是否可通过导航栏返回首页，按钮可控；
• 导航可设置[……]

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一、功能：

 一款面向品牌零售企业设计的业务运营移动知识库，支持品牌随时发布针对终端的培训资料和激励文案，并可对学习查阅效果做实时跟踪；支持导购端对文章进行回复，收藏，点赞，分享给微信好友及朋友圈；

二、应用场景

1、内部培训知识需要快速传递时：促销陈列管理，导购晋升职能分类，品牌促销注意事项等；

2、集中发布导购端销售技能知识时：如何挖掘顾客需求，常用沟通话术，与vip会员的互动技巧，如何促成连带、复购；

3、系统性提升导购端专业素养时：服装面料风格搭配，各体型顾客穿衣秘籍，各类季节服装配色技巧；

4、导购端突出案例广泛分享时；

三、操作步骤：

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一、什么是短信签名？

品牌公司给客户发送的短信前缀，如下图中的【店加】

二、如何申请品牌公司自己的签名？

1、申请路径：设置-短信签名-申请新签名

2、申请填写文字内容：签名名称、签名所属品牌、
申请提交图片内容：

2.1、公众号账号主体截屏 （如下图：图片获取路径 点击公众号右上角“···”，再点击新页面右上角“···”，选择下方出现的“更多资料”）

2.2、上传营业执照 （有效期内的营业执照，过期无效）

2.3、短信注册场景截屏

2.4、 商品证书或专利证书

提交之后，告知运营小伙伴，一般需要7个工作日的审核时间。

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新增品牌路径：商家-品牌

内容：Logo、中文名、英文名、类型、管理类型、注册时间、介绍。

注：中文名遇到特殊符号无法添加，请联系运营小伙伴。

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商家信息是品牌公司在店+官网入驻申请所提交的内容，若有信息需做变更，可“变更信息”提交最新资质，再由小二进行审核。

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授权步骤：

1、商家必须首先绑定微信公众号，如未绑定，则直接跳转到微信公众号绑定页面；已绑定微信公众号，方可绑定微信小程序；

2、商家已经有微信小程序，商家管理员在店家后台点击【一键授权】按钮，没有微信小程序，可点击【微信小程序注册】按钮，跳转到微信公众号后台注册小程序，如下图：

注（1）：微信公众号和微信小程序的认证主体必须是企业，且认证主体必须一致，否则在小程序上交易将付款失败

注（2）：微信小程序注册时，必须选择类目为：服饰/鞋/箱包，否则将会导致小程序发布失败（如已经选择其他类目，可到微信公众后台修改）

3、跳转到微信公众平台授权页，如下图：

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