店＋帮助中心

  • 如何开通微信支付功能

    品牌端只有在微信服务号后台开通微信支付，才可以在店+后台编辑图文素材添加超链接，通过群发，会员中心点击能够正常跳转。 不开通的话会员是无法点击的。  第一步：打开微信服务号后台，选择微信支付，点击开通。 第二步：创建申请单 第三步：填写商户资料 第四步：确认信息 第五步：填写企业的结算财务信息(此商户的结算账户不做店+提现账户，店+提现账户需要在店+管理后台另外设置) 第六步：资料审核完毕以后 需要再次校验银行账号和签署支付协议 6[……]

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  • 【管理后台】订单管理

    1、订单查询：在上图区域内录入相关信息来筛选订单查询（订单来源和订单类型等均可查询）并可做订单导出，本店店长只能查看本店订单。 备忘：支持门店和公司人员在相应的订单上做备忘并留存记录。如门店下的缺货订单，顾客对发货快递有要求，下单门店可以在订单上做备忘并且标记为红色，方便发货门店及时查看。 屏幕快照 2017-03-21 下午2.17.11 系统管理员可修改物流功能，更改快递单号或改成无需物流； 1 2、订单导出：确认筛选内容后点击“订单导出”，可根据订单、商品和包裹三个维度去选择导出，保存至本地即可（订单导出实付价为订单实付总价，该实付总价包含运费信息；门店退货列表中商品无图片时，使用品牌默认图片进行显示[……]

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  • 20171226店＋发布（会员V1.6.0）

    本次店＋发布【会员V1.6.0】（优化）正式上线！      本次改版大幅提升了会员管理操作效率，会员详情查看更便捷直观；满足了部分商家对邀请有礼后台透出的需求； 涉及内容：会员管理可导出会员清单；会员详情等级变更和积分记录等界面字段优化；邀请有礼管理后台可查看详情明细并做导出。   ［发布详情］ 1、会员管理页面优化,新增导出会员功能； 1 2、会员详情字段优化（邀请详情字段）； 2 3、会员管理等级变更优化（增加操作人字段）； 4、会员积分记录优化（涉及退款导致积分变更的，关联单据除了显示退款单号还显示原始单[……]

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  • 数据中心概述

           品牌管理员可通过登录店＋后台，进入数据中心，深入了解日常运行数据。        渠道管理员和店长可以通过以下链接登录：http://data.dianjia.io查看各自相应权限下的数据详情。（渠道管理员建立详见：http://help.dianjia.io/2016/09/20/267）       数据中心各指标名词解释：http://data.dianjia.io/views/help/help_center.html

    1、销售分析

    点击销售概况，可根据公司、渠道、门店、导购和查询时间等维度直观查查看销售数据及销售趋势。

         

    在搜索门店时请务[……]

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  • 满赠满减活动

            管理员可在商家后台设置活动的基本条件，如活动时间、活动门店、会员等级、活动规则（实付满元/满件），选择活动商品等。当订单满足设定的条件时，系统会在确认订单（收单）页面展示赠品，买家可选择赠品的颜色尺码；        首先进入后台营销模块，找到“满赠”点击“新建活动”；    banner：尺寸800*545（请务必按照此尺寸上传图片，以免图片展示时发生变形情况），如未上传banner图片，系统将自动默认无图发送。 屏幕快照 2018-01-24 下午5.58.05 屏幕快照 2018-01-24 下午5.58.12         可按照品牌活动编辑活动名称和展示文案，例如：双11活动第一期，展示文案：双11活动赠品等。[……]

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  • 20171214店＋发布（会员V1.4.1）

    本次店＋发布【会员V1.4.1】（页面改版+邀请有礼）正式上线！    老会员通过邀请新客户激活会员或首次消费，来获得品牌发放的优惠券或者积分奖励； 为了便于品牌日常操作设置，会员管理和会员任务进行了页面交互优化，未变更功能； 激活有礼功能优化，无专属门店的会员也可以参加激活送礼活动； ［发布目的］ 在现有广告模式中，明星、偶像效应已大幅下滑，而“好友推荐”的口碑效果居高不下，老带新分享可有效提高带动转化率； 本次发布的“邀请有礼”可方便品牌设置最直观的优惠活动，增加老用户分享的积极性并给新用户尝试和参与的动力；   ［发布详情］[……]

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  • 小票打印驱动安装

    一、门店小票打印机安装 第一步：联系店＋对接人提供驱动安装包，并点击运行 屏幕快照 2017-12-25 下午2.53.59 第二步：找到下载好的软件压缩包，解压文案后，双击安装文件，打开安装软件，点击【next】（如下图1）； 第三步：安装完成后，等待5秒，点击【确定】按钮（如下图2） 屏幕快照 2017-12-25 下午2.54.37    [……]

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  • 微商城退货／退款流程

    1、微商城仅退款 1.1如订单长期未发货或出现发货异常情况，交易支持会员端发起仅退款申请； 会员在“会员中心－订单－待发货”自行点击催促发货或申请退款； 会员端展示： 2 1.2、专属导购可以在app端，“订单－退货／退款”中查看已申请退货／退款的订单，操作同意或拒绝并写明原因，店长端也可查看门店下仅退款订单并操作同意退款或拒绝。 导购端展示： 3 店长端展示：   4 5 1.3 退款/售后时效：已申请的订单，超过5天店铺未响应操作，系统将自动默认同意退款。如需拒绝退款，点击拒绝后编辑原因并点击确认，会员在店铺拒绝退[……]

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