常见问题— —关于营销

1、为什么会员秒杀下单之后,业绩未归属到专属导购 ?

答:shop后台创建微商城“秒杀活动”时,需要配置订单指定的发货店仓,秒杀活动的发货店仓=下单店仓,因此,当发货店仓为导购所属门店时,业绩归属于专[......]

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常见问题 — — 关于会员

1、为什么在【会员管理】中筛选“加入时间”为7月23日的会员数量不等于【数据银行】7月23日激活的会员数量?

答:我们系统对各个不同时间的定义如下:

关注时间:指的是关注公众号的时间(不管有没有激活)[......]

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虚拟门店知识点

1、虚拟门店由来历史与原因?

当客户只关注公众号没有归属门店时,设置营销活动为全部门店,那么没有归属门店的会员就不在活动范围之内而无法参与活动,所以把这部分会员都归为虚拟门店。

2、如何设置虚拟门店[......]

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吊牌打印问题解答

注:为尽最大可能规避条码打印和扫描的问题,最好保持条码规则简单(以全数字最好,只要存在字母,条码字符的长度就不能过长),所以在实施新客户的时候尽可能先在这里规避这样的问题。

1.为什么条码打印出[......]

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小票打印常见问题答疑

Q1.打印不出来,点击重新安装打印驱动也没有用 打印相关排查步骤如下: 步骤一:
  • 点击电脑的开始菜单,在搜索框里输入控制面板,点开控制面板
  • 在控制面板右上角的搜索框里输入查看设备和打印机[......]

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