常见问题
打印：安装控件后还提示需安装控件的临时解决方法
一：打开浏览器访问地址： https://localhost:8443。点击左下的"继续前往"(如果没有的话点一下高级，就可以出来)，然后关掉浏览器再登录系统打印。
二：如果第一种方法无效，[......]
常见问题— —关于数据银行
1、为什么会员销售占比超过了100% ？
答：今日有退款订单，退款订单是非会员的订单。
2、为什么数据银行销售金额小于报表中查询的销售金额？
答：排查：查看“设置-数据基础设置-指标计算”下的物料[......]
常见问题— —关于导购APP
1、杭州大厦新采购了5款新品，并且入库成功，为什么在导购app最新到店模块未展示 ？
答：采购入库的商品 不会显示在最新到店列表，只有配货入库的商品 才会显示在最新列表。
2、会员扫导购码为什么没[......]
常见问题— —关于商家
1、公众号换绑为什么员工二维码没有更新 ？
答：①.在旧的公众号解绑之后，检查是否在店加后台重新绑定新的公众号（微信-微信绑定）；②.若新的公众号也已经绑定店加，排查新的公众号是否已认证，未认证的公众[......]
常见问题— —关于POS
1、商品折扣低于几折不积分（如：商品低于8.5折不积分） ？
答：老逻辑：取商品折扣价格（即在会员折扣之前的商品价格）
新逻辑：取最终实付价格的折扣（即在会员折扣之后的最终价格）。
2、pos无法[......]
常见问题— —关于订单
1、POS端有时候在查询会员卡券包中的优惠券时，看到某张优惠券是已使用的状态，并且可以查看到使用的订单号，但是将订单号复制之后在【本店订单】中查询的时候，却又查不到这笔订单，为什么会出现这种情况？
答[......]
常见问题— —关于微信
1、为什么公众号迁移之后所有激活会员显示未激活？
答：公众号迁移明确说明原公众号会员需要重新激活，商家需要引导会员重新激活。
2、营销活动的“所有”商品是否包含以后新增商品 ？
答：包含。
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